Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen zwischen Wohn Glanz Schrobenhausen (nachfolgend „Dienstleister") und dem Auftraggeber (nachfolgend „Kunde"). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

§ 2 Leistungsbeschreibung & Abgrenzung zur Pflege

Der Dienstleister bietet ausschließlich haushaltsnahe Dienstleistungen und Alltagsbegleitung an.

Das Leistungsspektrum umfasst unter anderem:

• Reinigung der Wohnräume, Wäschepflege und Einkaufen
• Zubereitung von Mahlzeiten
• Freizeitgestaltung (z. B. Vorlesen, Spiele, Spaziergänge)
• Unterstützung bei allgemeiner Korrespondenz

§ 3 Vertragsschluss und Durchführung

• Ein Vertrag kommt durch die schriftliche oder mündliche Bestätigung eines Angebots zustande.
• Der Kunde stellt sicher, dass dem Dienstleister Zugang zu den Räumlichkeiten gewährt wird und notwendige Reinigungsmittel/-geräte (sofern nicht anders vereinbart) zur Verfügung stehen.

§ 4 Vergütung und Abrechnung

• Die Vergütung erfolgt auf Basis der aktuell gültigen Preisliste oder individueller Vereinbarung.
• Da es sich um reine Dienstleistungen handelt, erfolgt die Abrechnung direkt mit dem Kunden. Eine direkte Abrechnung mit den Pflegekassen über den Entlastungsbetrag ist nur möglich, wenn eine entsprechende Zertifizierung nach Landesrecht vorliegt.
• Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zahlbar.

§ 5 Haftung

• Der Dienstleister haftet nur für Schäden, die grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurden.
• Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Dienstleister nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
• Der Dienstleister verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung für Personen- und Sachschäden.

§ 6 Rücktritt und Stornierung

Vereinbarte Termine müssen mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden. Bei kurzfristigeren Absagen behält sich der Dienstleister vor, eine Ausfallentschädigung in Höhe von 50 % des vereinbarten Honorars in Rechnung zu stellen.